Praxistipps zu Terminbuchung, No-Show-Schutz und Kundenmanagement.
Klare Stornobedingungen schützen dich vor Umsatzverlust und schaffen Transparenz. Mit Vorlage, Formulierungstipps und rechtlichen Hinweisen.
Als Coach brauchst du ein professionelles Buchungssystem. Erstgespräch, Folgetermine, Zeitzonen, Anzahlung – so richtest du alles ein.
SMS-Erinnerungen haben eine Öffnungsrate von 98% und senken No-Shows um bis zu 40%. So setzt du sie richtig ein – mit Timing, Formulierung und Kosten-Nutzen-Rechnung.
Viele Kosmetikerinnen arbeiten unter Wert. So berechnest du deine Preise realistisch – mit Materialkosten, Zeitaufwand und dem Stundenlohn, den du verdienst.
Gebuchte Kurse und Personal-Training-Sessions bleiben leer? Warum Fitnesskunden nicht erscheinen und welche Maßnahmen wirklich helfen.
Terminbuchung und Datenschutz: Welche Daten darfst du erheben, wie lange speichern und worauf musst du bei der DSGVO achten? Ein Überblick.
Telefon-Pingpong, Doppelbuchungen, unnötige Leerfahrten: Die Terminplanung kostet Handwerker Zeit und Geld. So optimierst du deine Planung.
Neukunden gewinnen ist teuer. Stammkunden halten ist schlau. 8 praxiserprobte Strategien, mit denen Dienstleister ihre Kunden langfristig binden.
Der Friseursalon der Zukunft arbeitet digital. Diese 5 Tools helfen dir, Zeit zu sparen, Kunden zu binden und den Überblick zu behalten.
Anzahlungen schrecken Kunden nicht ab – sie schützen dein Geschäft. Erfahre, wann eine Anzahlung sinnvoll ist, wie viel üblich ist und wie du sie umsetzt.
Telefon klingelt, Zettel stapeln sich, Termine gehen verloren? Online-Terminbuchung spart Zeit, reduziert Fehler und lässt dein Geschäft professioneller wirken.
No-Shows kosten Salons tausende Euro im Jahr. Mit diesen 7 erprobten Strategien reduzierst du Terminausfälle spürbar und steigerst deinen Umsatz.